La présente politique de confidentialité décrit comment France Performance collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site www.macertifpro-sante.fr.

France Performance s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

France Performance
SIRET : 451 974 257 00094
Email : contact@macertifpro-sante.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Profession

Données de connexion :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion

Données relatives aux formations :

• Formations demandées
• Sessions choisies
• Historique des inscriptions

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Traiter vos demandes d'inscription aux formations
• Vous envoyer des informations relatives aux formations et à la certification périodique
• Gérer la relation client
• Établir des statistiques de fréquentation du site
• Améliorer nos services et notre site internet
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos inscriptions aux formations
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Les obligations légales : pour la conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de formation : 10 ans (obligation légale pour les organismes de formation)
• Données de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

• Aux services internes de France Performance (administration, formation, comptabilité)
• À nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires informatiques)
• Aux organismes financeurs (OPCO, FIF-PL, etc.) dans le cadre des prises en charge
• Aux autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts de données

Vos données personnelles sont hébergées en France. En cas de transfert hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

8. Sécurité des données

France Performance met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité
• Sensibilisation du personnel

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@macertifpro-sante.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Cookies

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11. Modifications de la politique

France Performance se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@macertifpro-sante.fr

Dernière mise à jour : Mars 2026